Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР 

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на нашем сайте необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой и ввести данные Вашей банковской карты:

  1. Тип карты
  2. Номер карты
  3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если ваша карта поддерживает технологию 3D-Secure, вы автоматически будете перенаправлены на страницу вашего банка для прохождения дополнительной проверки. Подробности об этой процедуре уточняйте в банке, выпустившем карту.

Безопасность платежей обеспечивается международным стандартом PCI DSS. Данные передаются по защищённому SSL-соединению и недоступны третьим лицам.

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям выставляем счёт на оплату. Сопроводительные документы отправляем вместе с заказом.

Условия доставки

Заказы отправляем СДЭКом, Деловыми линиями, Энергией или Почтой. Возможна отправка другими транспортными компаниями исключительно по предварительному согласованию. Если вам необходимо отправить заказ другой ТК, обязательно уточните возможность отправки перед оформлением и оплатой заказа.

Отправку заказов производим в день поступления оплаты или на следующий рабочий день. Упаковку товара и доставку до транспортной компании осуществляем бесплатно.

Перед оформлением заказа убедитесь в правильности выбора запчастей. У большинства двигателей есть модификации, и запчасти от разных модификаций не подходят друг к другу. Если сомневаетесь, лучше уточните все нюансы, чтобы избежать потери времени и средств на возврат товара.

В случае необходимости возврат товара производится не позднее 7 дней после получения товара покупателем. Товар не должен иметь повреждений и следов установки в двигатель. Крайне желательно не рвать и не пачкать упаковку товара.

Если необходимость возврата или замены товара возникнет по нашей вине, транспортные расходы мы возьмём на себя. Если же вы неправильно подобрали запчасти или решили вернуть заказ по иным причинам – доставку оплачиваете вы.

Возврат денежных средств

В случае возврата товара заявка на возврат денежных средств покупателю подаётся в банк течение двух рабочих дней после получения и проверки комплектности товара. Покупатель должен отправить заявку на возврат денежных средств на электронную почту specsnab-vl@yandex.ru. В зависимости от скорости обработки заявки банком возврат производится в срок до 30 рабочих дней. На практике деньги возвращаются в течение нескольких дней.